Sıkça Sorulan Sorular
Hastok Yapı’dan tedarik edebileceğiniz ürünler, kalite belgeleri, teslimat süreleri, ödeme yöntemleri, toplu alım indirimleri, şantiyelere özel çözümler ve iade koşulları hakkında sıkça sorulan soruların yanıtları.
01Hangi tür yapı malzemeleri tedarik ediyorsunuz?
Hastok Yapı olarak inşaat projeleri için gerekli olan birçok yapı malzemesini ve şantiye mobilizasyon ürününü tedarik ediyoruz. Ürün portföyümüzde şunlar bulunmaktadır:
Beton ve çimento ürünleri
Tuğla, kiremit ve duvar malzemeleri
İzolasyon malzemeleri
Demir, çelik ve metal ürünler
İnşaat el aletleri ve ekipmanları
Daha detaylı bilgi için ürün kataloğumuza göz atabilirsiniz.
02Ürünlerinizin kalite belgeleri var mı?
Evet, tedarik ettiğimiz tüm ürünler sektör standartlarına uygun kalite sertifikalarına sahiptir. Projeleriniz için gerekli teknik belgeleri talep ettiğinizde sizinle paylaşabiliriz.
03Sipariş teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle:
Stokta bulunan ürünler için 1–3 iş günü,
Özel siparişler için 5–10 iş günü arasında teslimat sağlamaktayız.
Detaylı bilgi için lütfen müşteri temsilcimizle iletişime geçin.
04Teslimat hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, Türkiye genelinde teslimat hizmeti sunuyoruz. Şehir içi teslimatlarda anlaşmalı lojistik firmalarıyla hızlı ve güvenilir gönderim sağlıyoruz. Şehir dışı teslimatlar için de uygun çözümler üretiyoruz.
05Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?
Evet, projeleriniz için yapacağınız toplu alımlarda özel indirimler sunuyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
06Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Ödemelerinizi aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:
Nakit ödeme
Banka havalesi/EFT
Kredi kartı (belirli durumlarda)
Faturalarınızı düzenli takip ederek ödeme süreci hakkında bilgi sağlayabiliriz.
07Özel üretim siparişler alıyor musunuz?
Evet, özel projeleriniz için ihtiyaç duyduğunuz malzemeleri sipariş üzerine tedarik edebiliriz. Detaylı bilgi ve fiyatlandırma için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
08Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye genelinde hizmet sunuyoruz. Özellikle İstanbul ve çevresindeki şantiyelere hızlı teslimat gerçekleştirebiliyoruz.
09Şantiyelere özel çözümler sunuyor musunuz?
Evet, şantiye mobilizasyon ürünleri ve ekipmanlarıyla şantiyeleriniz için eksiksiz çözümler sunuyoruz. Talebinize göre size özel paketler oluşturabiliriz.
10İade ve değişim politikanız nedir?
Sipariş edilen ürünlerde üretim hatası veya yanlışlık olması durumunda iade veya değişim işlemi gerçekleştirebiliyoruz.
İade politikamız:
Ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde bildirim yapılması gerekir.
İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.